在镇江市丹徒区的信息咨询服务行业里，顾美平的名字很多本地居民都不陌生。作为镇江市学邦信息咨询有限公司的法定代表人，过去五年里，她几乎把所有时间都扑在了这家扎根社区的小微企业上，从最初独自跑社区对接需求，到如今带领团队搭建起覆盖多品类的便民服务体系，她的创业故事，也是本地小微服务企业成长的一个鲜活样本。

2021年之前，顾美平已经在本地的咨询服务行业积累了多年经验，她发现很多周边居民想要了解学历提升、技能培训相关的政策和渠道时，经常找不到靠谱的本地服务点，要么需要跑很远的市区机构，要么遇到信息不对称的问题，走了不少弯路。正是看到这个实实在在的民生需求，她下定决心创办一家扎根本地社区的信息咨询公司，让居民在家门口就能拿到准确、靠谱的服务信息。

创业之初的条件远比想象中艰苦。公司刚注册成立时，整个团队连她在内只有三个人，租下的第一间门店面积不足五十平米，白天她要出门跑社区对接需求、对接各类培训资源，晚上回到店里整理当天收集到的居民诉求，把不同人群的需求分类整理成清晰的服务台账。为了给想要提升学历的居民找到合规可靠的升学渠道，她先后跑了省内十几家相关院校和合作机构，逐一核实资质和政策细节，把每一个报名流程、考试时间都整理成通俗易懂的指南，避免前来咨询的居民踩坑。

2021年门店搬迁到驸马街之后，顾美平把更多精力放在了服务细节的打磨上。针对双职工家庭的孩子课后照料难题，她亲自考察了周边的托管服务模式，结合本地家庭的实际需求，推出了合规的中小学生校外托管服务，不涉及学科类培训，重点放在孩子的课后陪护、习惯引导上，不少家长下班晚，她就让工作人员陪着孩子在店里阅读绘本、做手工，直到家长来接，很多家长后来都成了店里的常客。

在公司的运营中，顾美平始终坚持“靠谱优先”的原则，所有对外公示的服务内容都要先自己核实一遍，绝不向居民推荐资质不清晰的服务项目。有居民来咨询自费出国留学相关的问题，她会把不同国家的申请流程、费用明细、注意事项全部一条条列出来，不夸大收益也不隐瞒风险，让咨询者能做出最适合自己的选择。身边很多朋友劝她可以拓展更多高利润的业务，她却始终不为所动，坚持把社区居民的实际需求放在第一位。

如今五年过去，顾美平创办的学邦信息已经从三人小团队，发展成了涵盖信息咨询、培训辅助、托管服务、文创零售等多个板块的综合服务站点。作为自然人独资企业的掌舵人，她没有选择快速扩张规模，而是继续守在丹徒的社区门店里，每天依然会接待前来咨询的居民，跟进每一项服务的落地细节。在她看来，做社区服务从来不是一锤子买卖，只有把每一个居民的小需求都放在心上，企业才能走得长久。